ea22 বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত আনন্দের উৎস — চাপ বা সমস্যার কারণ নয়। আমরা আমাদের প্রতিটি খেলোয়াড়ের সুস্থতা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
গেমিং যখন নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যায়, তখন তা ব্যক্তিগত, পারিবারিক ও আর্থিক জীবনে মারাত্মক ক্ষতি করতে পারে। ea22 সবসময় চায় আমাদের খেলোয়াড়রা সুস্থ ও সুখী থাকুক।
বাংলাদেশে অনলাইন গেমিং দিন দিন জনপ্রিয় হচ্ছে। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট থেকে শুরু করে সারা দেশের মানুষ এখন অনলাইনে বিনোদন খুঁজছেন। কিন্তু এই বিনোদন যেন কখনো আসক্তিতে পরিণত না হয়, সেজন্য ea22 একাধিক সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা চালু রেখেছে।
দায়িত্বশীল গেমিং মানে হলো নিজের সামর্থ্য অনুযায়ী খেলা, সময় ও অর্থের সীমা নির্ধারণ করা এবং গেমিংকে জীবনের একটি ছোট অংশ হিসেবে রাখা। ea22 আপনাকে এই সীমা নির্ধারণে সাহায্য করার জন্য বিভিন্ন টুল ও সুবিধা প্রদান করে।
মনে রাখবেন — গেমিংয়ে জেতা বা হারা দুটোই স্বাভাবিক। হারানো অর্থ ফিরে পাওয়ার জন্য আরও বেশি বাজি ধরা কখনো সমাধান নয়। যদি আপনি এই প্রবণতা অনুভব করেন, তাহলে এটি সমস্যার লক্ষণ হতে পারে।
শুধুমাত্র সেই অর্থ দিয়ে খেলুন যা হারালেও আপনার দৈনন্দিন জীবনে সমস্যা হবে না।
প্রতিদিন কতক্ষণ খেলবেন তা আগে থেকে ঠিক করুন এবং সেই সীমা মেনে চলুন।
দীর্ঘ সময় একটানা না খেলে নিয়মিত বিরতি নিন। প্রয়োজনে টাইম-আউট ফিচার ব্যবহার করুন।
সমস্যা মনে হলে লুকাবেন না — ea22 সাপোর্ট টিম সবসময় আপনার পাশে আছে।
ea22 আপনাকে নিরাপদ রাখতে নিম্নলিখিত টুলগুলো প্রদান করে। এগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় সক্রিয় করা যাবে।
দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন। একবার সীমা নির্ধারণ করলে তা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। সীমা বাড়াতে হলে ২৪ ঘণ্টার অপেক্ষা করতে হবে।
নির্দিষ্ট সময়ের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখুন। ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত টাইম-আউট নেওয়া যাবে। এই সময়ে লগইন বা ডিপোজিট করা সম্ভব হবে না।
দীর্ঘমেয়াদী বিরতির জন্য সেলফ-এক্সক্লুশন বেছে নিন। ৬ মাস থেকে ৫ বছর পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ বন্ধ রাখা যাবে। এই সময়ে কোনো প্রমোশনাল ইমেইলও পাঠানো হবে না।
প্রতিটি বাজির সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ধারণ করুন। এটি আপনাকে একটি সেশনে অতিরিক্ত অর্থ ব্যয় করা থেকে বিরত রাখবে এবং দীর্ঘমেয়াদে বাজেট নিয়ন্ত্রণে সাহায্য করবে।
আপনার গেমিং ইতিহাস, ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল রেকর্ড যেকোনো সময় দেখুন। নিজের খেলার ধরন বিশ্লেষণ করুন এবং প্রয়োজনে সিদ্ধান্ত নিন।
বোনাস অফার ও প্রমোশনাল বার্তা পাওয়া বন্ধ করুন। অনেক সময় প্রমোশনাল অফার অতিরিক্ত খেলার প্রলোভন তৈরি করে — এই টুলটি সেই প্রলোভন কমাতে সাহায্য করে।
নিচের টেবিলে ea22-এর ডিপোজিট সীমা নির্ধারণের বিকল্পগুলো দেওয়া হলো। আপনার সুবিধামতো যেকোনো সীমা বেছে নিন।
| সীমার ধরন | সময়কাল | কার্যকর হওয়ার সময় | পরিবর্তনের নিয়ম | অবস্থা |
|---|---|---|---|---|
| দৈনিক ডিপোজিট সীমা | প্রতি ২৪ ঘণ্টা | তাৎক্ষণিক | কমানো তাৎক্ষণিক; বাড়াতে ২৪ ঘণ্টা অপেক্ষা | সক্রিয় |
| সাপ্তাহিক ডিপোজিট সীমা | প্রতি ৭ দিন | তাৎক্ষণিক | কমানো তাৎক্ষণিক; বাড়াতে ৭ দিন অপেক্ষা | সক্রিয় |
| মাসিক ডিপোজিট সীমা | প্রতি ৩০ দিন | তাৎক্ষণিক | কমানো তাৎক্ষণিক; বাড়াতে ৩০ দিন অপেক্ষা | সক্রিয় |
| একক বাজি সীমা | প্রতিটি বাজি | তাৎক্ষণিক | কমানো তাৎক্ষণিক; বাড়াতে ২৪ ঘণ্টা অপেক্ষা | সক্রিয় |
যদি আপনি মনে করেন গেমিং থেকে দীর্ঘ বিরতি নেওয়া দরকার, তাহলে সেলফ-এক্সক্লুশন আপনার জন্য সঠিক পদক্ষেপ।
আপনার ea22 অ্যাকাউন্টে লগইন করে "অ্যাকাউন্ট সেটিংস" বিভাগে যান।
"দায়িত্বশীল গেমিং" বা "Responsible Gaming" ট্যাবে ক্লিক করুন।
আপনার পছন্দের সময়কাল বেছে নিন: ৬ মাস, ১ বছর, ২ বছর বা ৫ বছর।
আপনার সিদ্ধান্ত নিশ্চিত করুন। এক্সক্লুশন তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হবে।
সমস্যা হলে [email protected]এ ইমেইল করুন — আমরা সাহায্য করব।
নিচের লক্ষণগুলো দেখা দিলে বুঝতে হবে গেমিং সমস্যায় পরিণত হচ্ছে। সময়মতো সাহায্য নিন।
"চেজিং লসেস" বা হারানো অর্থ পুনরুদ্ধারের চেষ্টায় বারবার বাজি ধরা সমস্যার সবচেয়ে বড় লক্ষণ।
যদি আপনি গেমিং নিয়ে মিথ্যা বলতে শুরু করেন বা লুকাতে চান, তাহলে এটি উদ্বেগের বিষয়।
কাজ, পড়াশোনা বা পারিবারিক দায়িত্বের চেয়ে গেমিংকে বেশি গুরুত্ব দেওয়া।
গেমিংয়ের জন্য ঋণ নেওয়া, সঞ্চয় ভাঙা বা প্রয়োজনীয় খরচ কমানো।
গেমিং করতে না পারলে মেজাজ খারাপ হওয়া, অস্থিরতা বা উদ্বেগ অনুভব করা।
নিজে নির্ধারিত সময় বা অর্থের সীমা বারবার অতিক্রম করা এবং থামাতে না পারা।
নিচের প্রশ্নগুলো পড়ুন এবং সৎভাবে উত্তর দিন। যদি ৩ বা তার বেশি প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে সাহায্য নেওয়ার কথা বিবেচনা করুন।
গেমিং সমস্যা একা মোকাবেলা করার দরকার নেই। ea22 এবং বিভিন্ন সংস্থা আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত।
আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা আপনার সেবায় নিয়োজিত। গেমিং সমস্যা, অ্যাকাউন্ট সীমা নির্ধারণ বা সেলফ-এক্সক্লুশনের জন্য যেকোনো সময় যোগাযোগ করুন।
গেমিং আসক্তি একটি মানসিক স্বাস্থ্য সমস্যা। পেশাদার মানসিক স্বাস্থ্য বিশেষজ্ঞের সাহায্য নেওয়া সম্পূর্ণ স্বাভাবিক এবং সাহসিকতার পরিচয়।
ea22 অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে দূরে রাখতে কঠোর ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। ১৮ বছরের কম বয়সীরা অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না।
জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট দিয়ে পরিচয় যাচাই করা হয়।
অভিভাবকরা তাদের ডিভাইসে ফিল্টারিং সফটওয়্যার ব্যবহার করে সাইট ব্লক করতে পারেন।
অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক ভাবে স্থগিত করা হয়।
দায়িত্বশীলভাবে খেলুন, সীমা মেনে চলুন এবং গেমিংকে বিনোদন হিসেবে উপভোগ করুন। যেকোনো সমস্যায় আমরা আপনার পাশে আছি।